শর্তাবলি ও নীতিমালা
ShopeeWorldBD.com-এ আপনাকে স্বাগতম।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সব শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
সাধারণ তথ্য
এই ওয়েবসাইটটি পরিচালিত হয় Shopee World BD দ্বারা।
এই সাইটে আপনি অনলাইনে বিভিন্ন ফ্যাশন, কসমেটিকস ও লাইফস্টাইল পণ্য ক্রয় করতে পারবেন।
আমাদের প্রদত্ত সব সেবা, নীতি, ও শর্ত এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে।
অর্ডার ও ক্রয় নীতি
- আপনি কোনো পণ্য অর্ডার করলে আমরা তা যাচাই করে ডেলিভারির প্রক্রিয়া শুরু করি।
- ভুল ঠিকানা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।
- আমরা যে কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি, যদি পণ্য স্টকে না থাকে বা কোনো তথ্য ভুল হয়।
- অর্ডার করার পর আপনি SMS / কল / ইমেইলের মাধ্যমে কনফার্মেশন পাবেন।
পেমেন্ট নীতি
- আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি, মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket), এবং অনলাইন পেমেন্ট গ্রহণ করি।
- অনলাইন পেমেন্টে কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটি ঘটলে তা আপনার পেমেন্ট গেটওয়ের সঙ্গে সমাধান করতে হবে।
- পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর আমরা সেটির সঠিকতা যাচাই করি।
রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতি
- পণ্য ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে আপনি এক্সচেঞ্জ বা রিটার্ন করতে পারবেন।
- পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত ও মূল অবস্থায় থাকতে হবে (ট্যাগ, প্যাকেট অক্ষত থাকতে হবে)।
- কসমেটিকস ও অন্তর্বাস জাতীয় পণ্য ব্যবহারের কারণে রিটার্নযোগ্য নয়।
- ভুল পণ্য পাঠানো বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে আমরা তা পরিবর্তন করে দিই।
ডেলিভারি নীতি
- ঢাকা শহরের ভেতরে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়।
- ঢাকার বাইরে ৩-৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
- ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ধরন ও এলাকার ওপর নির্ভর করে।
দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা
- আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি সঠিক তথ্য প্রদান করতে, তবে কোনো ভুল বা ত্রুটির জন্য দায়ী নই।
- কোনো প্রকার প্রযুক্তিগত সমস্যা বা বিলম্বের কারণে আপনার ক্ষতির জন্য ShopeeWorldBD.com দায় নেবে না।
- তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক বা ওয়েবসাইটের কনটেন্টের জন্য আমরা কোনোভাবে দায়ী নই।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
- আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনি কোনো অবৈধ, অপমানজনক, বা বিভ্রান্তিকর কনটেন্ট প্রকাশ করতে পারবেন না।
- আপনি কোনোভাবে ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বা কার্যক্রমে হস্তক্ষেপ করতে পারবেন না।
পরিবর্তন ও আপডেট
Shopee World BD যেকোনো সময় এই শর্তাবলি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।
যে কোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে।
শেষ কথা
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি উপরের সব শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমাদের লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের সর্বোচ্চ মানের সেবা ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা।